REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PEWNY STOLARZ

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Pewny Stolarz, prowadzonego pod adresem www.pewny-stolarz.pl, w szczególności zasady składania zamówień, zawierania i wykonywania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy Towarów, odstąpienia od umowy oraz składania i rozpatrywania reklamacji.

§ 1. DEFINICJE

1. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie lub podejmująca czynności zmierzające do dokonania zakupu.
4. Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
5. Kupujący uprzywilejowany – Konsument albo Przedsiębiorca uprzywilejowany w zakresie, w jakim przepisy prawa przyznają mu uprawnienia konsumenckie.
6. Towar/Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w szczególności meble kuchenne, zestawy kuchenne, szafki kuchenne, meblościanki, komody, szafki RTV, szafy, stoły, meble do salonu, blaty, elementy meblowe oraz akcesoria.
7. Towar wykonywany na zamówienie – Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Kupującego lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
8. Sklep – sklep internetowy Pewny Stolarz, dostępny pod adresem www.pewny-stolarz.pl.
9. Sprzedawca – A.COMPLEX F.H.U. Anna Zdzierak, ul. Poluszyńskiego 6A, 59-900 Zgorzelec, NIP: 8161673346.
10. Regulamin – niniejszy Regulamin Sklepu.
11. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta wraz z późniejszymi zmianami.

§ 2. DANE I KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

1. Sprzedawcą jest:

A.COMPLEX F.H.U. Anna Zdzierak
ul. Poluszyńskiego 6A
59-900 Zgorzelec
NIP: 8161673346

2. Adres e-mail: info@pewny-stolarz.pl
3. Numer telefonu: +48 500 407 700
4. Kupujący może kontaktować się ze Sprzedawcą pocztą elektroniczną, telefonicznie lub pisemnie.
5. Koszt połączenia telefonicznego jest zgodny z taryfą operatora telekomunikacyjnego Kupującego.

§ 3. WYMOGI TECHNICZNE

1. Do prawidłowego korzystania ze Sklepu wymagane są:
   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • aktualna przeglądarka internetowa,
   • obsługa JavaScript oraz plików cookies w zakresie niezbędnym do funkcjonowania Sklepu,
   • aktywny adres poczty elektronicznej.
2. Kupujący zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
3. Zakazane jest dostarczanie za pośrednictwem Sklepu treści o charakterze bezprawnym.

§ 4. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I ZAWARCIE UMOWY

1. Informacje dotyczące Towarów dostępnych w Sklepie obejmują ich podstawowe właściwości, dostępne warianty oraz ceny.
2. W celu złożenia zamówienia Kupujący wybiera Towar oraz dostępne warianty i parametry, dodaje go do koszyka, a następnie podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.
3. Kupujący wybiera spośród aktualnie dostępnych sposobów dostawy i metod płatności.
4. Przed ostatecznym złożeniem zamówienia Kupujący ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych danych.
5. Przed złożeniem zamówienia Kupujący otrzymuje informację o całkowitej cenie zamówienia wraz z podatkami oraz – jeżeli mają zastosowanie – kosztami dostawy i innymi należnościami.
6. Złożenie zamówienia wymagającego zapłaty następuje poprzez użycie odpowiednio oznaczonego przycisku wskazującego na obowiązek zapłaty.
7. Warunkiem złożenia zamówienia jest zaakceptowanie Regulaminu.
8. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca przesyła Kupującemu na podany adres e-mail potwierdzenie jego otrzymania lub przyjęcia do realizacji.
9. Umowa sprzedaży zostaje zawarta zgodnie z informacjami przedstawionymi Kupującemu podczas składania zamówienia oraz przesłanym potwierdzeniem.
10. Kupujący zobowiązany jest podać prawdziwe, aktualne i kompletne dane niezbędne do realizacji zamówienia.

§ 5. MEBLE PRODUKOWANE WEDŁUG SPECYFIKACJI KUPUJĄCEGO

1. Sprzedawca jest producentem mebli. Część Towarów oferowanych w Sklepie może być produkowana dopiero po otrzymaniu zamówienia.
2. Towar może stanowić Towar wykonywany na zamówienie w szczególności, jeżeli Kupujący dokonuje indywidualnego wyboru parametrów wpływających na jego wykonanie, takich jak:
   • wymiary,
   • układ lub konfiguracja zestawu,
   • rodzaj lub kolor frontów,
   • kolor lub dekor korpusu,
   • rodzaj lub dekor blatu,
   • rodzaj uchwytów,
   • kierunek otwierania,
   • dodatkowe wyposażenie,
   • inne indywidualnie określone parametry mające wpływ na wykonanie Towaru.
3. Kupujący jest odpowiedzialny za prawidłowość przekazanych Sprzedawcy wymiarów oraz innych parametrów, jeżeli zostały one podane przez Kupującego.
4. Przed złożeniem zamówienia Kupujący powinien dokładnie sprawdzić wybrane wymiary, kolory, dekory, konfigurację oraz pozostałe parametry Towaru.
5. Jeżeli przed rozpoczęciem produkcji Sprzedawca stwierdzi oczywistą nieścisłość lub brak informacji w przekazanej specyfikacji, może skontaktować się z Kupującym w celu jej wyjaśnienia.
6. Do Towarów nieprefabrykowanych produkowanych według specyfikacji Kupującego lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb zastosowanie może mieć wyłączenie prawa odstąpienia od umowy określone w § 11.

§ 6. CENY I PŁATNOŚCI

1. Ceny Towarów prezentowane w Sklepie są cenami brutto i zawierają należne podatki, chyba że dana oferta jest wyraźnie skierowana wyłącznie do przedsiębiorców i wskazano inaczej.
2. Koszt dostawy, jeżeli występuje, jest wskazywany Kupującemu przed złożeniem zamówienia.
3. Przed złożeniem zamówienia Kupujący otrzymuje informację o całkowitej kwocie do zapłaty.

4. W Sklepie, w zależności od aktualnie udostępnionych możliwości, dostępne mogą być następujące metody płatności:

   a) płatności elektroniczne za pośrednictwem PayU;

   b) płatności elektroniczne za pośrednictwem Autopay;

   c) płatności elektroniczne za pośrednictwem Przelewy24;

   d) płatności z wykorzystaniem usługi InPost Pay;

   e) płatności BLIK, jeżeli są dostępne w ramach wybranego systemu płatności;

   f) płatności kartami płatniczymi, w szczególności Visa i Mastercard, jeżeli są obsługiwane przez wybranego operatora;

   g) szybkie przelewy elektroniczne z banków obsługiwanych przez wybranego operatora płatności;

   h) tradycyjny przelew bankowy bezpośrednio na rachunek bankowy Sprzedawcy;

   i) płatność za pobraniem, jeżeli taka metoda jest dostępna dla danego zamówienia i wybranego sposobu dostawy;

   j) inne sposoby płatności wyraźnie udostępnione Kupującemu podczas składania zamówienia.

5. Szczegółowa lista metod płatności dostępnych dla danego zamówienia prezentowana jest Kupującemu podczas składania zamówienia.
6. W przypadku płatności realizowanych za pośrednictwem PayU, Autopay, Przelewy24 lub InPost Pay obsługa płatności jest realizowana przez właściwego dostawcę usługi płatniczej lub podmioty z nim współpracujące, zgodnie z zasadami właściwymi dla wybranej metody płatności.
7. Dostępne w ramach poszczególnych systemów sposoby płatności mogą obejmować w szczególności BLIK, karty płatnicze, szybkie przelewy bankowe oraz inne metody aktualnie udostępniane przez danego dostawcę.
8. W przypadku wyboru tradycyjnego przelewu bankowego Kupujący dokonuje wpłaty na rachunek bankowy Sprzedawcy wskazany podczas składania zamówienia, w potwierdzeniu zamówienia lub w innych informacjach przekazanych Kupującemu przez Sprzedawcę.
9. Kupujący powinien podać w tytule przelewu numer zamówienia lub inne informacje umożliwiające identyfikację płatności.
10. W przypadku wyboru płatności z góry Sprzedawca może rozpocząć realizację zamówienia po otrzymaniu lub potwierdzeniu płatności.
11. W przypadku płatności za pobraniem Kupujący dokonuje zapłaty zgodnie z zasadami dotyczącymi wybranej metody dostawy.
12. Dostępność płatności za pobraniem może być ograniczona w przypadku określonych Towarów, wartości zamówienia, Towarów wykonywanych według indywidualnej specyfikacji lub określonych sposobów transportu.
13. Jeżeli płatność z góry nie zostanie dokonana w terminie wskazanym podczas składania zamówienia lub w potwierdzeniu zamówienia, Sprzedawca może skontaktować się z Kupującym w celu ustalenia dalszej realizacji zamówienia.
14. Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami.
15. W przypadku informowania o obniżeniu ceny Sprzedawca podaje również informację o najniższej cenie Towaru obowiązującej w okresie wymaganym przez obowiązujące przepisy przed wprowadzeniem obniżki.

§ 7. REALIZACJA ZAMÓWIENIA

1. Termin realizacji zamówienia wskazywany jest w Sklepie, w opisie Towaru, podczas składania zamówienia lub w potwierdzeniu zamówienia.
2. W przypadku mebli produkowanych na zamówienie termin realizacji obejmuje czas niezbędny do ich wyprodukowania i przygotowania do wysyłki.
3. W przypadku płatności z góry bieg terminu realizacji może rozpocząć się po otrzymaniu płatności, jeżeli Kupujący został o tym poinformowany przed zawarciem umowy.
4. Jeżeli do rozpoczęcia produkcji konieczne jest przekazanie przez Kupującego dodatkowych informacji lub zatwierdzenie indywidualnej specyfikacji, realizacja może rozpocząć się po otrzymaniu kompletnych informacji.
5. Jeżeli zamówienie obejmuje kilka Towarów o różnych terminach realizacji i mają one zostać wysłane łącznie, zastosowanie ma co do zasady termin właściwy dla Towaru o najdłuższym terminie realizacji.

§ 8. DOSTAWA MEBLI

1. Towary mogą być dostarczane za pośrednictwem firmy kurierskiej, transportowej lub spedycyjnej.
2. Ze względu na gabaryty mebli część zamówień może być dostarczana w formie przesyłki paletowej lub innym transportem przeznaczonym do przewozu mebli.
3. Dostępne sposoby oraz koszty dostawy wskazywane są Kupującemu przed złożeniem zamówienia.
4. Jeżeli wybrana forma dostawy nie obejmuje wniesienia Towaru do budynku, mieszkania lub lokalu, informacja o zakresie dostawy jest przekazywana Kupującemu przed zawarciem umowy.
5. Usługa wniesienia lub montażu nie jest objęta standardową dostawą, chyba że została wyraźnie wskazana w ofercie lub dodatkowo zamówiona.
6. Kupujący powinien zapewnić możliwość dojazdu pojazdu dostawczego oraz bezpiecznego odbioru przesyłki odpowiednio do wybranej metody dostawy.
7. Kupujący powinien podać prawidłowy numer telefonu i adres e-mail umożliwiający kontakt dotyczący dostawy.
8. Jeżeli przewoźnik uzgadnia z Kupującym termin dostawy, Kupujący powinien zapewnić możliwość odebrania przesyłki w uzgodnionym terminie.
9. Jeżeli z przyczyn leżących po stronie Kupującego uzgodniona dostawa nie będzie mogła zostać wykonana i przewoźnik naliczy uzasadnione koszty ponownej dostawy lub magazynowania, Sprzedawca może dochodzić od Kupującego zwrotu takich kosztów w zakresie dopuszczonym przez obowiązujące przepisy.

§ 9. ODBIÓR TOWARU I USZKODZENIA TRANSPORTOWE

1. Kupującemu zaleca się sprawdzenie przy odbiorze stanu przesyłki, opakowania oraz liczby dostarczonych paczek lub elementów.
2. W przypadku zauważenia uszkodzenia przesyłki zaleca się:
   • wykonanie zdjęć przesyłki, opakowania i uszkodzeń;
   • zgłoszenie zastrzeżeń przewoźnikowi;
   • sporządzenie protokołu szkody, jeżeli przewoźnik umożliwia jego sporządzenie;
   • niezwłoczne poinformowanie Sprzedawcy.
3. Wykonanie powyższych czynności może ułatwić ustalenie okoliczności powstania szkody oraz dochodzenie roszczeń wobec przewoźnika.
4. W przypadku Konsumenta brak sporządzenia protokołu szkody przy odbiorze nie pozbawia go ustawowych uprawnień związanych z niezgodnością Towaru z umową.

§ 10. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych prawem, Kupujący uprzywilejowany zawierający umowę na odległość może odstąpić od niej bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
2. W przypadku sprzedaży Towaru termin rozpoczyna się co do zasady od dnia, w którym Kupujący uprzywilejowany lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, objęła Towar w posiadanie.
3. Jeżeli jedno zamówienie obejmuje wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach, termin liczony jest zgodnie z zasadami określonymi w Ustawie o prawach konsumenta.
4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia.
5. Oświadczenie można przesłać:
   • pocztą: A.COMPLEX F.H.U. Anna Zdzierak, ul. Poluszyńskiego 6A, 59-900 Zgorzelec;
   • e-mailem: info@pewny-stolarz.pl.
6. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
7. Kupujący może skorzystać ze wzoru formularza znajdującego się w Załączniku nr 1, jednak nie jest to obowiązkowe.
8. W przypadku skutecznego odstąpienia Sprzedawca zwraca Kupującemu otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia oferowanego przez Sprzedawcę, na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.
9. Zwrot płatności następuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu, z zastrzeżeniem możliwości wstrzymania się przez Sprzedawcę ze zwrotem do czasu otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania, jeżeli przepisy przewidują taką możliwość.
10. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został wykorzystany przez Kupującego, chyba że Kupujący wyraźnie zgodzi się na inny sposób niewiążący się dla niego z kosztami.
11. Kupujący powinien zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu.
12. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Kupujący, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść lub obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
13. W przypadku mebli i innych Towarów, które ze względu na swój charakter lub gabaryty nie mogą zostać zwrócone zwykłą przesyłką pocztową, Kupujący ponosi bezpośrednie koszty odpowiedniego transportu zwrotnego, przy czym informacja o takich kosztach lub ich szacunkowej wysokości jest przekazywana zgodnie z obowiązującymi przepisami.
14. Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

§ 11. WYŁĄCZENIE PRAWA ODSTĄPIENIA – MEBLE INDYWIDUALNE

1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy.
2. W szczególności prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia jest:

Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

3. Wyłączenie może mieć zastosowanie w szczególności do mebli produkowanych przez Sprzedawcę według indywidualnej specyfikacji Kupującego, np. w indywidualnie wybranym wymiarze, układzie, konfiguracji, kolorze, dekorze, rodzaju frontów, blatu lub innych indywidualnie określonych parametrach, jeżeli w konkretnym przypadku powoduje to, że Towar ma charakter nieprefabrykowany i jest wykonywany według specyfikacji Kupującego lub służy zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
4. Sam fakt wyprodukowania Towaru po otrzymaniu zamówienia nie oznacza automatycznie utraty prawa odstąpienia. O zastosowaniu wyjątku decyduje charakter konkretnego Towaru oraz zakres jego indywidualizacji.
5. Jeżeli Towar objęty jest ustawowym wyjątkiem od prawa odstąpienia, Kupujący zostanie o tym poinformowany przed zawarciem umowy.
6. Brak prawa odstąpienia od umowy nie ogranicza prawa Kupującego do reklamacji Towaru niezgodnego z umową.

§ 12. MONTAŻ I UŻYTKOWANIE MEBLI

1. Meble mogą być dostarczane w paczkach, w stanie przeznaczonym do samodzielnego montażu, jeżeli wynika to z opisu Towaru.
2. Montaż nie jest częścią umowy sprzedaży, chyba że został wyraźnie wskazany jako element oferty lub odrębnie zamówiona usługa.
3. Kupujący powinien montować i użytkować meble zgodnie z instrukcją oraz ich przeznaczeniem.
4. Jeżeli przed montażem Kupujący stwierdzi widoczne uszkodzenie elementu, zaleca się wstrzymanie montażu tego elementu i skontaktowanie ze Sprzedawcą, jeżeli dalszy montaż mógłby zwiększyć zakres uszkodzenia.
5. Elementy wymagające mocowania do ściany powinny zostać zamontowane w sposób odpowiedni do rodzaju i konstrukcji ściany.
6. Kupujący powinien zastosować elementy mocujące odpowiednie do rodzaju podłoża.
7. Meble i blaty należy chronić przed nadmiernym lub długotrwałym działaniem wody, wilgoci, wysokiej temperatury oraz innych czynników mogących powodować ich uszkodzenie, zgodnie z przeznaczeniem i informacjami dotyczącymi danego Towaru.

§ 13. KOLORY, DEKORY, MATERIAŁY I WIZUALIZACJE

1. Zdjęcia oraz wizualizacje zamieszczone w Sklepie mają na celu możliwie wierne przedstawienie Towaru.
2. Sposób wyświetlania kolorów może różnić się w zależności od ustawień i właściwości monitora, telefonu lub innego urządzenia Kupującego oraz warunków oświetlenia.
3. W przypadku dekorów drewnopodobnych, kamiennych i innych materiałów wzorzystych układ słojów, wzoru lub jego fragmentu może różnić się pomiędzy poszczególnymi elementami, jeżeli wynika to z właściwości zastosowanego materiału.
4. Powyższe postanowienia nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Towaru z umową.

§ 14. REKLAMACJE

1. Sprzedawca ponosi wobec Kupującego uprzywilejowanego odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych przez obowiązujące przepisy, w szczególności Ustawę o prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć:
   • pisemnie: A.COMPLEX F.H.U. Anna Zdzierak, ul. Poluszyńskiego 6A, 59-900 Zgorzelec;
   • e-mailem: info@pewny-stolarz.pl.
3. W celu usprawnienia rozpatrywania reklamacji zaleca się podanie:
   • imienia i nazwiska Kupującego;
   • numeru zamówienia;
   • wskazania reklamowanego Towaru lub elementu;
   • opisu stwierdzonego problemu;
   • żądania Kupującego;
   • w miarę możliwości zdjęć przedstawiających zgłaszany problem.
4. Brak zdjęć, protokołu szkody lub innych elementów niewymaganych przez przepisy nie powoduje utraty ustawowych praw Konsumenta.
5. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Kupujący uprzywilejowany może żądać jego naprawy albo wymiany zgodnie z obowiązującymi przepisami.
6. W przypadkach określonych przez przepisy Kupujący uprzywilejowany może również złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
7. Kupujący uprzywilejowany nie może odstąpić od umowy z powodu niezgodności Towaru z umową, jeżeli brak zgodności jest nieistotny.
8. W przypadku Towaru podlegającego naprawie lub wymianie Kupujący udostępnia Towar Sprzedawcy. Sprzedawca ponosi koszty wynikające z wykonania jego ustawowych obowiązków zgodnie z obowiązującymi przepisami.
9. Jeżeli Towar został zamontowany przed ujawnieniem braku zgodności, zasady dotyczące demontażu i ponownego montażu określają obowiązujące przepisy.
10. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy, co do zasady nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 15. KUPUJĄCY NIEBĘDĄCY KONSUMENTAMI

1. W przypadku Kupujących niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami uprzywilejowanymi zastosowanie mają właściwe przepisy prawa oraz postanowienia zawartej umowy.
2. W granicach dopuszczonych przez obowiązujące przepisy odpowiedzialność Sprzedawcy wobec przedsiębiorców może zostać ograniczona lub wyłączona.
3. Postanowienia niniejszego paragrafu nie naruszają bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 16. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

1. Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Konsument może skorzystać z dostępnych pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Konsument może w szczególności zwrócić się do:
   • właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów;
   • Inspekcji Handlowej;
   • właściwego podmiotu uprawnionego do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich;
   • Europejskiego Centrum Konsumenckiego – w przypadku sporów transgranicznych.
3. Skorzystanie z pozasądowych metod rozwiązywania sporów odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 17. OPINIE O PRODUKTACH I TREŚCI UŻYTKOWNIKÓW

1. Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii o Towarach, Sprzedawca informuje w Sklepie, czy i w jaki sposób zapewnia, że publikowane opinie pochodzą od osób, które używały danego Towaru lub go kupiły.
2. Zabronione jest publikowanie treści:
   • bezprawnych;
   • naruszających prawa osób trzecich;
   • obraźliwych lub wulgarnych;
   • zawierających spam;
   • naruszających prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej;
   • niezwiązanych z Towarem lub działalnością Sklepu.
3. Sprzedawca może moderować treści użytkowników w przypadkach przewidzianych prawem.
4. Nielegalne treści można zgłaszać Sprzedawcy na adres info@pewny-stolarz.pl.

§ 18. DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych jest:

A.COMPLEX F.H.U. Anna Zdzierak
ul. Poluszyńskiego 6A
59-900 Zgorzelec
NIP: 8161673346

2. Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w celu:
   • zawarcia i wykonania umowy;
   • obsługi zamówienia;
   • obsługi płatności;
   • realizacji dostawy;
   • wystawienia dokumentów księgowych;
   • obsługi reklamacji;
   • ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
3. W zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia dane mogą być przekazywane podmiotom uczestniczącym w jego realizacji, w szczególności operatorom płatności, przewoźnikom, firmom spedycyjnym oraz dostawcom usług informatycznych, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.
5. Kupującemu przysługują prawa wynikające z obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych, w tym – zależnie od podstawy przetwarzania – prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz wniesienia sprzeciwu.
6. Osoba, która uważa, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 19. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Sklepie w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.
2. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim.
3. Do umów zawieranych na podstawie Regulaminu stosuje się prawo polskie.
4. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy właściwego prawa.
5. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
6. W przypadku sporu z Konsumentem właściwość sądu określają obowiązujące przepisy prawa.
7. W przypadku sporu z Kupującym niebędącym Konsumentem ani Przedsiębiorcą uprzywilejowanym właściwy może być, w granicach dopuszczonych prawem, sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
8. Sprzedawca może zmienić Regulamin w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, funkcjonalności Sklepu, sposobów płatności, sposobów dostawy, danych Sprzedawcy lub innych warunków funkcjonowania Sklepu wymagających dostosowania Regulaminu.
9. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych Kupujących ani warunków umów zawartych przed wejściem zmiany w życie.

ZAŁĄCZNIK NR 1

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz należy wypełnić i wysłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy; korzystanie z formularza nie jest obowiązkowe)

Adresat:

A.COMPLEX F.H.U. Anna Zdzierak
ul. Poluszyńskiego 6A
59-900 Zgorzelec
e-mail: info@pewny-stolarz.pl

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego Towaru/Towarów:

................................................................................................

................................................................................................

Numer zamówienia:

................................................................................................

Data zawarcia umowy / data odbioru Towaru(*):

................................................................................................

Imię i nazwisko Konsumenta(-ów):

................................................................................................

Adres Konsumenta(-ów):

................................................................................................

Data:

................................................................................................

Podpis Konsumenta(-ów):

................................................................................................

(podpis wymagany wyłącznie w przypadku formularza przesyłanego w wersji papierowej)

(*) Niepotrzebne skreślić.

Tę stronę możesz zmieniać tutaj:
Panel administratora > Wygląd i treści > Strony informacyjne > Regulamin